Cancelación Pedido
Garantía de Cancelación
Si por cualquier motivo quiere cancelar un pedido, deberá comunicar lo antes posible dicha petición a selegnajuguetes@yahoo.es o a nuestro teléfono 665 538 017.
Debe de tener siempre en cuenta que los plazo de manipulación y envío siempre son cortos, en algunos casos horas.
Pedido realizado y abonado
Si el pedido se ha abonado y no se ha tramitado ninguna acción con el mismo por parte de selegnajuguetes (preparación, envío, devolución, etc) se devolverá el importe integro abonado.
Pedido realizado, abonado y preparado
Si el pedido se ha abonado y se tramitado (preparado) el mismo y se le ha comunicado al cliente mediante email de selegnajuguetes, se descontarán del importe a devolver la cantidad de 2€ motivado por los gastos ocasionados en la preparación, manipulación, embalaje, etc.
Se devolverá el importe integro menos los dos 2€ indicados.
Pedido realizado, abonado, preparado y enviado y no recogido.
Si el pedido se ha abonado, y se enviado por selegnajuguetes, se descontarán del importe a devolver la cantidad de 12€ motivado por los gastos ocasionados por el envío, devolución del envío, manipulación, embalaje, etc.
A partir de 2 kgs de paquete se descontara 2€ adicionales por kilogramo.
En envíos urgentes o muy urgentes, se incrementará esta cantidad de 12 € en 2€
En envíos internacionales se estará a los costes que determine el transportista.
Las empresas de mensajería siempre cobran dos trayectos uno ida y otro devolución en caso de no recogida y los importes que se cobran por envío en la página web están promocionados por selegnajuguetes sobre los precios reales.
Pedido realizado, abonado, preparado, enviado y devuelto.
Si el pedido se ha abonado, y se enviado por selegnajuguetes, se descontarán del importe a devolver la cantidad de 12€ motivado por los gastos ocasionados por el envío, devolución del envío, manipulación, embalaje, etc.
A partir de 2 kgs de paquete se descontara 2€ adicionales por kilogramo.
En envíos urgentes o muy urgentes, se incrementará esta cantidad de 12 € en 2€
En envíos internacionales se estará a los costes que determine el transportista.
Las empresas de mensajería siempre cobran dos trayectos uno ida y otro devolución en caso de no recogida y los importes que se cobran por envío en la página web están promocionados por selegnajuguetes sobre los precios reales.
La devolución de los importes se hará en el mismo medio que se hizo el pago del pedido y en plazo de 5-7 días y siempre a contar desde la petición realizada por el cliente.
Para la devolución de productos ver el apartado Garantía de Devolución